Cikk megosztása
Mindig tegyük el a számlát, nyugtát!
2022. október 10. 15:45 Egyéb/Archív | Szerző: Török Mónika
Elkerülhetjük a hosszadalmas és költséges bírósági eljárást egy-egy vásárlás utáni probléma esetén, ha békéltető testülethez fordulunk. A Csongrád-Csanád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Független Békéltető Testület a kereskedelmi tevékenységgel kapcsolatos ügyekkel foglalkozik. Horváth Károly, a testület elnöke a Rádió 7 hétfői Közös Nevezőjében felhívta a figyelmet: akkor tudnak segíteni, ha az adott termék megvételéről, szolgáltatás igénybevételéről megőrizzük a számlát, illetve az esetleges jótállást, jegyzőkönyvet. A szakember arra is figyelmeztetett: a legfontosabb, hogy a fogyasztó kísérelje meg a vállalkozással a kapcsolatfelvételt, és ezt igazolni is tudja. Például, ha megír egy reklamáló levelet a vállalkozásnak, amire nem kap választ, a testület elindíthatja az eljárást. Ezt a levelet el lehet küldeni interneten, illetve postai úton, utóbbi esetében a tértivevényes küldés a legjobb választás. Hozzátette: a panaszokat írásban várják.
Cikk megosztása
