Az észleléstől számított öt napon belül kell bejelenteni a viharkárunkat a biztosító felé – mondta a Rádió7 Közös Nevező című műsorában Varró Katalin. A Generali Biztosító vásárhelyi képviseleti irodavezetője kiemelte: az észlelés a fontos, tehát ha valaki nyaralásból hazatérve látja, hogy baj történt, még nem késett el, az a nap számít az észlelés időpontjának. Hozzátette: jelentősen meggyorsítja az eljárást, ha a károsult elektronikus úton, fotókkal vagy videóval jelenti be a káreseményt.
„Ha valaki okostelefonnal levideózza a káreseményt, és az összegben megegyezik a biztosítóval, már utaljuk is a számlájára az összeget, hogy minél hamarabb helyre tudja állítani a kárt. Ha az ügyfél ragaszkodik hozzá, mert nem tudja megállapítani, hogy mekkora a kár, akkor ezt jelezze, és beírjuk megjegyzésbe, hogy kárszakértőt kér kivezényelni.”